Preguntas Frecuentes
¿Como puedo hacer una reserva?
La reserva puede hacerse enviando un correo electrónico, haciendo una llamada, por medio de la tienda online o bien presentándose en nuestro resort. Podrá ver los detalles en nuestra web en la página de contacto.
Cancelacion?
Si cancelas antes de 12h el mismo dia del check-in planet nomadas se queda con la cantidad total. Si tu reserva es de mas de dos noches, planet nomadas se queda solo ocn las dos primeras noches.Si cancelas entre12 to 78h antes nos quedamos con el 50%. Si cancelas entre 78-100h antes planet nomadas se quedaria con el 25% y si cancelas antes de 100h nos quedaremos solo con el 20%.
¿Cómo podemos pagar nuestras actividades y la estancia en Planet Nomadas Restort?
Recibimos pagos mediante tarjeta de crédito y transferencias bancarias, y en efectivo mediante el cual se deberá anticipar un 25% del total como depósito.
¿Cuál es la moneda oficial en Bali?
La moneda oficial de Bali y de toda Indonesia son las Rupias Indonesias (IDR) . El cambio al Euro está aproximadamente en 14.300 Rupias por cada Euro €.
¿Hay algún Banco o cajero automático en la isla de Nusa Lembongan?
La isla dispone de 3 cajeros automáticos que admiten solo Mastercard y 1 que admite Visa. No son muy de fiar puesto que hay veces que no funcionan correctamente o no tienen suficiente efectivo para dar. Lo bueno es que en algunos sitios es posible realizar los pagos con Visa o Mastercard (+5% de cargo extra aprox). Nuestra recomendación es que traigan consigo suficiente efectivo ya sea en la moneda local o en otra moneda que puedan cambiar por Rupias en los sitios locales de cambio de divisa. Hay un montón de cajeros y Bancos disponibles en Sanur, incluso al lado de la tienda de Dunkin Donuts que está en la carretera de camino al puerto; donde podrá sacar hasta 3.000.000 de Rupias de una vez.
¿Necesito tomar alguna medicación contra la Malaria en la isla?
Al igual que en Bali , Las 3 islas de Nusa Lembongan (Ceningan y Penida) son zonas de muy bajo riesgo de exposición a esta enfermedad, luego no es necesario la toma de pastillas para estas zonas, pero también le advertimos que si viajan a diferentes partes de Indonesia consulten a su médico si es recomendable la ingesta de pastillas contra la Malaria.
¿Hay Medicos en la isla?
Si, Hay bastantes Médicos en la isla y una buena clínica en Jungutbatu el cual tiene un dispensario particular. Las enfermedades menores son tratadas fácilmente en el mismo sitio, pero las complicaciones de enfermedades se trasladarán a Bali, donde hay Hospitales de talla internacional.
¿Pueden Ustedes Proporcionar Nitrox?
Si, nosotros proveemos el Nitrox, eso si, con un cargo adicional. Pregunta al hacer la reserva. 100.000 IDR per tank.
¿ A cuánto está el Resort de la playa?
La playa se encuentra a más o menos 20 metros de nuestro resort. La playa que tenemos en frente se usa para la recolecta de algas marinas y un poco más al este se encuentras los fascinantes bosques de mangroves a menos de 1 km de nuestro resort.
¿Cómo moverse por la isla?
Hay un montón de motos y bicicletas disponibles para el alquiler, pregunta a nuestro equipo si necesita este tipo de servicio y les ayudaran a contactar con las personas adecuadas. El precio de las motos oscila entre los 60.000 y 70.000 IDR por día y 20.000 IDR por día el de las bicicletas.
¿Es necesario traer su propio equipo para las clases de surf?
Los portes de las clases de surf incluyen tablas de surf de superficie blanda, pero te recomendamos alquilarnos tu propio equipo para de esta manera poder practicar una vez acabadas las lecciones y así mejorar y probar todas las técnicas aprendidas a lo largo del día. Así también podrás perderte un día de clase para hacer otro tipo de actividad, por ejemplo, un viaje de un día un domingo.
¿Son las olas de Lembongan aptas para principiantes?
Si, la más apropiada se llama Playgrounds.
¿Cuál es la temperatura en Bali?
Durante todo el año la temperatura se mantiene constante, siempre alrededor de los 30 grados centígrados. Por las noches, durante los meses del verano Europeo, puede llegar a refrescar hasta llegar a los 24 grados.
¿Cuál es la mejor manera de llegar a su resort desde Bali?
Hay 2 opciones posibles:
La primera sería la de ir al muelle de Sanur y comprar un ticket de barco hacia Nusa Lembongan, decirle a la compañía que deseas ir a Jungutbatu, alquilar una moto en el muelles en Jungut Batu y dirigirte por ti mismo hacia nuestro resort o tal vez pedirles que te lleven hasta el resort a la compañía del barco.
La segunda opción sería, llamarnos mínimo 2 días antes de su salida y preguntar a nuestro equipo si es posible que le recojamos en Bali para ir al muelle de Sanur y que le arreglemos el tema del billete de Barco (ida o ida y vuelta), y te dejaríamos en nuestro resort.
¿Cuánto dura el trayecto desde Sanur hasta Lembongan?
El barco que utilizamos tarda alrededor de 25 minutos (Barco rápido).
¿Existe la posibilidad de hacer un día en Bali mientras me esté quedando en Planet Nomadas Resort?
En efecto, usted puede ir en el barco de la mañana (8am) en barco público y volver en el último barco a las (5pm) o pregunta a nuestro equipo por las horas de salida y escoger a su gusto.
